O suporte do Software Aluguel e Vendas, atende diariamente empresas em todo o Brasil.
Nossa estrutura de suporte oferece as técnicas mais modernas de suporte à distância disponíveis na indústria da informática.
Trabalhamos com indicadores que proporcionam ao cliente um melhor atendimento e uma maior velocidade de resposta.
Através de conexão via Internet ou direta (modem), nossa equipe de suporte é capaz de visualizar, à distância, a tela do computador, estabelecendo também uma cópia do mouse e do teclado. Na prática, ele opera à distância como se estivesse em frente ao computador do cliente.
Neste processo, o cliente acompanha as ações efetuadas, resolvendo as dúvidas ao visualizar as ações do nosso operador.
Usamos para acesso remoto, as seguinte ferramentas abaixo:
Para tirar dúvidas em geral usamos o Skype, que pode ser baixado no endereço abaixo:
Para falar no suporte, adicione no Skype o usuário suporte.sinai2